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愛“啃硬骨頭”的“拼命三郎”——記市第八屆勞動模范秦祺

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眼前的秦祺,身材高大,體型魁梧,圓圓的臉上總是掛著親切的笑容,語氣溫和,讓人很難聯想到,這是一位特別善于“啃硬骨頭”、打攻堅戰的實力干將,是同事們心中的“拼命三郎”。

在攀枝花市商業銀行工作的二十二年,他歷任多個急難險重業務崗位,都出色完成本職工作。甚至在身患癌癥后,僅休養三個月就返回單位,帶領團隊取得清收工作的一項大勝利。

從20多歲的小伙子,到兩鬢微霜的中年,秦祺見證了攀枝花市商業銀行發展壯大的過程,也在這個過程中不斷實現自身價值。就像他所說,“攀枝花市商業銀行成就了我,所以我要更努力工作去回報單位?!?/span>

45個制度(合同)提升全行工作效率

秦祺今年49歲。1997年,他進入攀枝花市商業銀行工作。當時,攀商行剛剛成立,規模小、人員少、壓力大,在全市不到10個網點,儲蓄存款不足5億元。秦祺最開始在炳草崗支行工作,“5+2”“白+黑”是常態。拉存款、放貸款、收賬、司機、內勤,一人身兼多職?!罷饈晁淙恍量?,但為日后工作打下了堅實基礎,熟知了基層各項工作,鍛煉了溝通協調能力?!鼻仂魎?。

因工作業績突出, 2013年,秦祺被提拔為攀枝花市商業銀行信貸部總經理。剛上任,他就發現,許多新員工因沒有經過系統培訓,導致業務辦理不規范,工作效率低。于是,他開始牽頭組織制定了《攀枝花市商業銀行信貸業務操作手冊》。當這份長達52頁、35198字的手冊放在每個員工桌上時,許多人都驚呆了:手冊條理清晰,細化到每項業務、每個流程,。即便是新員工,不用請教任何人,僅憑手冊指引,就可以規范辦理信貸業務。這大大提高了工作效率和規范化水平。

緊接著,在秦祺牽頭下帶領信貸部陸續推出了,《大額存單業務管理辦法》《信貸業務管理手冊》等24個制度、21個授信類業務合同陸續出臺。這大大提升了全行授信業務管理水平?!叭說彌鞫牘ぷ?,到哪個崗位,就得把哪個崗位的活干好,不能混日子?!鼻仂魎?。在信貸部工作期間,秦祺按照總行信貸政策,結合全市經濟社會發展實際,積極參與全行信貸業務,將有限的信貸資金優先投放城市基礎設施和產業發展,累計投放信貸資金100多億元,助力攀枝花城市發展和產業轉型升級?;鴣的險菊廄盎∩枋┙ㄉ?、園區污水處理廠建設等項目資金上,都可見秦祺的心血。

身患重癥卻瞞著全單位的拼命三郎

由于長期生活不規律、壓力大,2015年10月,秦祺在單位體檢中被查出身體有異常,醫生讓他盡快去復查。作為一個工作狂人,他沒把醫生的提醒放在心上,仍忘我地工作。兩個月后,壞消息傳來了:他被查出患甲狀腺癌。

得知消息,秦祺沒告訴單位任何人,甚至瞞著家人,獨自請事假到成都進行手術。結果上手術臺需要家屬簽字時,他才無奈通知家人。單位知道此事后,領導要求他必須休假養病。但僅3個月后,在身體還未完全康復的情況下,秦祺就返回工作崗位。行領導提出給他換個輕松的崗位,被秦祺拒絕了。他說:“我是攀商行培養出來的,對單位有太多感情,不能在這個時候退縮?!?/span>

爭分奪秒清收回4100萬元不良貸款

2016年初,成都一不良貸款客戶有塊被查封的土地將要被買走。得知消息后,為確保公司能收回這筆貸款,秦祺不顧術后身體還處在恢復期,每周跑一次成都,和各對口單位加強溝通聯系,最終協調法院、稅務、工商等部門的工作人員全部到現場,解凍、交易、過戶一氣呵成,短短幾分鐘內完成這一系列手續,為公司清收回4100萬元資金。表面上看,這是幾分鐘的事,背后,秦祺和他帶領的團隊已經在這個項目上花了兩年的時間,反復協商爭取,光是交易當天的應急預案都做了好幾套。

2018年4月,攀商行成立特殊資產經營管理部,秦祺任總經理。這項工作是全行公認的最苦最累的“硬骨頭”,不僅需要專業知識,還要做大量的協調溝通輔助工作。秦祺帶領團隊把特殊資產分類,掛圖作戰,一戶一策,取得了階段性成效,超額完成了當年目標任務。

帶領出一支強隊伍的“老專家”

目前,秦祺帶領的特殊資產經營管理部共有41人,大部分都是80后、90后。

特殊資產經營管理工作,需要面對各種客戶,既要過硬的法律知識,還要經常與客戶“斗智斗勇”。遇上客戶摔桌子砸板凳、甚至當面辱罵威脅,秦祺從不發火,并安撫部門的年輕人:“我們是來解決矛盾的,不是來制造矛盾的,要講究策略辦法,善于從與客戶的交流里捕捉有效信息,找到突破點,讓客戶不抵觸你,才能開展好工作?!?/span>

秦祺說:“從事服務行業,受點委屈在所難免,但要從這個程中得到磨煉和成長?!痹謁撓跋煜?,部門的年輕人特別愛學習,苦鉆業務。目前,部門已有8人通過司法考試,團隊里的年輕人,個個是“業務通”。

特殊資產經營管理部員工張蓉和秦祺共事5年。在她眼中,秦祺“工作中是榜樣,生活中是師傅,教會了她很多工作技巧和為人處世的道理”。她說,從秦祺身上看到了榜樣的力量,發自內心地向他學習,勉勵自己把工作做得更好。

 

(本文轉載自攀枝花日報)